Neue Kunden gewinnen - die Kunst andere von der eigenen Leistung zu überzeugen

Sie gewinnen jeden Tag neue Kunden – und zwar so gute und so viele, dass Sie mit dem Bedienen kaum nachkommen?

Ihre neuen Kunden kommen in Scharen auf Empfehlung von anderen Kunden?

Alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens sind so motiviert, dass sie selbst in ihrer Freizeit potenzielle Kunden überzeugen?

Kurz - bei Ihnen ist Neukundengewinnung Chefsache und Routine?

Wenn Sie alle Fragen mit JA! beantworten können – herzlichen Glückwunsch, Sie sind ein Akquise-Profi!

Oder sind Sie jetzt nachdenklich geworden? Wäre es vielleicht einmal wieder an der Zeit, mit frischen Ideen neue Kunden anzusprechen und zu gewinnen?

Doch wie macht man das in schwierigen Zeiten? Wie kann man mit vielen guten Ideen und möglichst niedrigem Budget neue Kunden ansprechen? Wie trennt man die Spreu vom Weizen – schließlich wollen wir möglichst gute Kunden? Und vor allem wann – wenn nicht hier und jetzt – wollen Sie das anpacken?

Die Antwort auf diese spannenden Fragen möchte ich mit Ihnen gemeinsam finde

Nächste Termine:

Dienstag, 3. April 2007 von 9:00 bis 17:00 Uhr in Karlsruhe Ihre Investition: 240 Euro (zuzüglich 45,60 Euro = 19% MwSt, zusammen 285,60 Euro brutto) - Anmeldung hier

Referent: Eberhard Häcker

Das Seminar wird als offenes Seminar und als Inhouse-Schulung angeboten. Bei einer Inhouse-Schulung bietet ich für Ihre Mitarbeiter zusätzlich ein individuelles Coaching in der Praxissituation an. Damit ist gewährleistet, dass die von Ihnen angestrebte Änderung im Verhalten der Mitarbeiter auch tatsächlich erfolgt.

Je nach Bundesland und den Voraussetzungen ist eine finanzielle Förderung eventuell möglich. Ich helfe Ihnen gerne beim Antrag.

Als Inhouse-Schulung führe ich das Seminar auf Anfrage durch. Ihre Investition: Als Inhouse-Schulung kostet ein Seminartag 960 Euro (zuzüglich 182,40 Euro = 19% MwSt, insgesamt 1.142.40 Euro). Zu diesem Honorar kommen Fahrtkosten und, falls erforderlich, Übernachtungskosten hinzu. Zu diesen Konditionen findet auch das individuelle Coaching statt, dessen Dauer zuvor vereinbart wird.

Ihr Ertrag: Die Neukundengewinnung ist garantiert erfolgreich. Messen Sie vor dem Seminar, wie viel ein neuer Kunde kostet, gemessen an Ihren Aufwendungen dafür. Dann können Sie ermitteln, wie viele neue Kunden durch das Seminar gewonnen werden müssen, damit sich die ganze Geschichte auch lohnt. Wir arbeiten so lange zusammen, bis der Ertrag größer als der Aufwand ist!

Aktuelle Tipps

Neukundengewinnung

Oder: die Kunst, andere von der eigenen Leistung zu überzeugen

Brauchen Sie neue Kunden?

Gegenfrage: Wer braucht keine neuen Kunden? Dennoch ist die Frage ernst gemeint. In aller Regel ist es sehr aufwändig, neue Kunden zu gewinnen. Deswegen muss die Frage gestattet sein, ob bei den bestehenden Kunden wirklich alle Möglichkeiten für Umsätze genutzt werden und ob überhaupt Kapazitäten für neue Kunden frei sind. Daher noch einmal: Brauchen Sie neue Kunden?

Sie haben Produkte und Sie haben Kunden. Jetzt gibt es prinzipiell vier Möglichkeiten:

1. Alle vorhandenen Kunden haben alle vorhandenen Produkte, zumindest soweit das möglich ist und auf die Produkte zutrifft. Oder gibt es Lücken? Wie viele? Wie können diese Lücken geschlossen werden?

2. Die vorhandenen Kunden brauchen neue Produkte. Was können wir dazu beitragen, dass die Kunden die neuen Produkte auch bekommen? Achtung: Wenn wir kein ansprechendes Angebot vorlegen können, treiben wir den Kunden in die Arme eines Anderen! Zu viele Unternehmen glaube, sie hätten Kunden, die aber längst anderswo gelandet sind!

3. Unsere vorhandenen Produkte brauchen neue Kunden. Wer gehört zur Zielgruppe? Welche Bedarfe werden durch unsere Produkte befriedigt? Bieten wir nur Produkte oder können wir mit Lösungen aufwarten? Wo kaufen die von uns angepeilten Kunden derzeit ein? Was können wir bieten, was der bisherige Lieferant nicht bieten kann?

4. Wir brauchen neue Kunden für neue Produkte. Au weia. Jetzt wird es wirklich schwierig. Diese Situation trifft eigentlich nur bei kompletten Innovationen zu oder bei Existenzgründern. Andererseits ist die Situation mit Innovationen auch sehr spannend.

Mit Sicherheit wird die Herausforderung von Nr. 1 bis Nr. 4 immer größer. Wer glaubt, neue Kunden zu brauchen, geht bei Nr. 3 oder Nr. 4 in den Ring.

Hier eine erste Antwort auf die Eingangsfrage. Sie lautet: Ja, Sie brauchen neue Kunden, wenn alle vorhandenen Kunden alle Ihre Produkte haben (soweit das zutrifft), und wenn die vorhandenen Kunden keine neuen Produkte bzw. Lösungen brauchen.

Bevor Sie sich jetzt auf die Suche nach neuen Kunden machen, muss aber noch eine weitere Frage beantwortet werden. Sind die vorhandenen Kunden von unseren Produkten bzw. Leistungen begeistert und empfehlen uns weiter? Wenn ja, können Sie sich getrost um neue Kunden bemühen. Wenn nein, besteht noch beträchtliches Potenzial, das zuerst realisiert werden sollte. Bedenken Sie, dass es ein Mehrfaches an Aufwand bedeutet, einen neuen Kunden zu gewinnen, als mit einem bestehenden neue Umsätze zu realisieren. Außerdem sparen wir den enormen Aufwand zur Gewinnung von neuen Kunden, wenn wir empfohlen werden. Das funktioniert aber nur, wenn unserer Kunden vollständig begeistert von uns sind.

Eine letzte Frage sollten Sie noch beantworten. Haben Sie freie Kapazitäten? Wenn Ihre gesamten Kapazitäten mit der Betreuung der vorhandenen Kunden beansprucht sind, sollten Sie mit der Gewinnung neuer Kunden zurückhaltend sein, denn Sie können dann entweder die Erwartungen der neuen Kunden nicht erfüllen oder enttäuschen vorhandene Kunden, weil sie sich nicht mehr so intensiv um sie kümmern wie gewohnt.

Wenn Sie alle Potenziale mit den bestehenden Kunden ausgeschöpft haben, wenn die vorhandenen Kunden begeistert sind und wenn noch freie Kapazitäten vorhanden sind bzw. die erforderlichen Kapazitäten geschaffen werden können.